Assegurar o
fornecimento de energia elétrica, com qualidade e segurança, e o
restabelecimento do sistema em caso de falta de energia, é o principal
objetivo do Plano Operacional criado pela Cemar para o período de festas
de fim de ano em 2018. A Cemar reforçou o número de equipes para o
atendimento dos seus mais de 2,4 milhões de clientes em todo Estado.
Para que as festas
aconteçam normalmente, mesmo em caso intempestivos, são 273 equipes e
1.207 profissionais, entre engenheiros, técnicos, operadores e
eletricistas em regime de plantão, distribuídos em pontos estratégicos
para garantir eficiência no atendimento em todo o Maranhão. Neste Ano Novo, o plantão será das 07h do dia 31/12 às 17h do dia 01/01/2019.
Atendimento
Pontos presenciais de atendimento ao cliente: Na segunda-feira (31/12) ficarão abertos das 8h às 12h e retornam na quarta-feira (02/01/2019) normalmente.
Postos ECOCEMAR: Não
funcionará na segunda (31/12) e nem na terça-feira (01/01/2019),
retornando o atendimento em horário normal na quarta-feira (02/01/2019),
das 8h às 17h.
Vale lembrar que o atendimento pela Central 116 e o chat www.cemar116.com.br funcionam
24h, com 100% da operação. As equipes estarão munidas com tecnologia de
comunicação de última geração, para garantir eficiência na troca de
informações com o Centro de Operações Integradas (COI) e, com
isso, muito mais rapidez no atendimento.
Assessoria de Imprensa da Cemar
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